IP АТС на базе Asterisk имеет большое количество преимуществ с которыми вы наверняка уже ознакомились. Сервис телефонии критичен для любого бизнеса, поэтому ему необходима круглосуточная поддержка и своевременное устранение возникающих проблем.

Немного о нас: ООО "АТС Дизайн" является партнером Digium. Компания Digium Inc. — разработчик платформы IP-телефонии Asterisk, производитель плат интерфейсов компьютерной телефонии, совместимых с данной платформой. В нашей компании штат профессиональных инженеров Asterisk сертифицированных Digium и имеющие за плечами огромный опыт внедрения телефонии на базе Asterisk.

Наименование тарифа	Мonitoring	Support L1	Support L2	Support L3	Support L4
Количество серверов	1	1	2	2	4
Контактные лица заказчика	1	1	1	2	2
Включенных часов в месяц	1	5	10	20	50
Настройка удаленно	да	да	да	да	да
Выезд нашего специалиста по Москве и Московской обл.	доп. плата 5000 рублей за выезд	доп. плата 5000 рублей за выезд	доп. плата 5000 рублей за выезд	доп. плата 5000 рублей за выезд	бесплатно
Прием заявок по телефону	с 9:00 до 18:00	с 9:00 до 18:00	с 9:00 до 18:00	с 8:00 до 20:00	круглосуточно
Прием заявок через E-mail	с 9:00 до 18:00	с 9:00 до 18:00	с 9:00 до 18:00	с 8:00 до 20:00	круглосуточно
Время ответа (время подтверждения принятия заявки), час	3	3	3	1	1
Время реакции (начало работы над проблемой), час	24	24	24	12	2
Оплата дополнительных часов сверх включенных	2500 руб/час	2500 руб/час	2500 руб/час	2500 руб/час	2500 руб/час
Стоимость технической поддержки в месяц	5 000 руб.	11 000 руб.	20 000 руб.	40 000 руб.	80 000 руб.

Тариф Мonitoring - автоматический мониторинг работы IP АТС Asterisk, в случае сбоев работы отправка сообщений на E-mail, предоставление ежемесячных отчетов, в пакет входит 1 час работ для устранения проблем в случае их возникновения. Резервирование и отправка баз данных клиенту.

Так же мы оказываем разовую услугу по аудиту безопасности Asterisk от взлома, стоимость 15000 рублей.  

Оставить заявку для технической поддержки: