Ремонт Экспресс - это прогрессивная и современная компания, которая успешно подстраивается под изменяющийся рынок.

Они занимаются ремонтами помещений различного назначения: квартиры, коттеджи, офисы, административные, торговые и производственные помещения. Выполняют ремонт помещений любого объема и уровня сложности, в том числе и небольшие объекты, требующие косметического ремонта: комнаты, ванные, кухни и другие.

Сегодня уже недостаточно просто обладать аналоговым панасоником и иметь секретаря, который будет на бумаге записывать заявку или считать смету. 
С помощью нашего внедрения Asterisk, компания Ремонт Экспресс сумела телефонизировать большинство удаленных сотрудников. Сметчики и прорабы доступны всегда в рабочее время, и могут составить коммерческое предложение на ремонт в считанные минуты. 

Руководство компании сделало правильный выбор FreePBX, как систему веб-управления АТС. На сегодняшний день только Asterisk обладает таким огромным функционалом по интеграции с CRM и ERP системами. 
Более того, по результатам внедрения появилась возможность записывать все разговоры сотрудников, даже работающих вне офиса. В случае, если покрытия 3G/4G недостаточно, они звонят на номер своей компании и попадают в систему донабора DISA, и уже оттуда могут набрать конечного клиента и переговорить с ним. Потрясающий сервис, позволяющий удивить конечного клиента, ибо тот знает только обычный номер компании, и как максимум его добавочный номер.

Благодаря интеграции с системой AmoCRM, ведение заявок и обработка задач теперь связаны с телефонной частью. Менеджер может прослушивать разговоры непосредственно из CRM системы. 

Компоненты внедрения:
1) FreePBX 14 
2) Asterisk 13 (да, мы до сих пор настолько консервативны)
3) Встроенная интеграция AmoCRM
4) Let’s Encrypt, и настройка автоматического продления SSL
5) Zoiper в качестве софтфона на КП и смартфонах заказчика