Ввиду отсутствия в Lync множества необходимых функций IP-телефонии компанией было принято решение внедрить Asterisk.

По умолчанию в VoIP в качестве транспорта используется UDP ввиду многих преимуществ для применения именно в сфере передачи голоса. Однако из-за того, что Lync не умеет работать с udp, в канале между Asterisk и Lync использовался tcp-протокол, а выход на внешние линии осуществлялся через udp.

Ввиду того, что Asterisk позволяет проделывать подобные манипуляции - одним из его видов применения является его использование в качестве udp-tcp шлюза. Также Asterisk может являться шлюзом транскодинга между разными кодеками, ввиду огромного количества поддерживаемых кодеков (подробнее тут)

Компании был необходим функционал разграничения разрешения выхода на внешние линии, который был реализован в зависимости от номера звонящего диалпланом Asterisk.