Рассматриваются различные аспекты решения проблем телефонизации офиса с сохранением существующей телефонной сети.

Наиболее распространенной причиной внедрения Asterisk в компании с существующей телефонной инфраструктурой является исчерпание ресурсов имеющейся АТС, т.е. невозможность подключения новых абонентов или городских линий.

Если АТС приобреталась с расчетом на рост абонентской базы и городских линий, то решением может стать приобретением дополнительных плат расширения. Однако, мы не рекомендуем этого делать по следующим причинам:

и аналоговая, и цифровая телефония — это уже пройденный этап развития телекоммуникаций. Современные решения должны быть основаны исключительно на [VoIP] протоколе SIP. Именно SIP является тем стандартом, способным решить задачи как сегодняшнего, так и завтрашнего дня. В первую очередь это экономия за счет использования альтернативных операторов IP телефонии, объединение удаленных офисов в единый номерной план и бесплатные звонки между ними, мобильность пользователей, и другие.

Программные решения, такие как IP АТС Asterisk, напрямую не ограничены физическими факторами, такими как размер шасси или наличие свободного места для платы расширения. Единый сервер телефонии способен обработать как 1, так и 100 одновременных звонков, без каких-либо изменений в аппаратной части. Все, что надо будет сделать — подключить IP телефон абонента. Поэтому, даже если Вы сегодня приобретаете платы расширения для старой АТС, рано или поздно в ней все равно не останется места для следующей порции апгрейда (о принципиальной разнице между программной АТС и АТС «в железе» читайте нашу статью — «АТС в ПО»). Переход на программные АТС неизбежен, и чем раньше он будет осуществлен, тем больше денежных средств будет сэкономлено, и тем быстрее компания обретен новые возможности, напрямую оказывающие влияние на эффективность бизнеса. 

После того, как Вы решили решать существующие проблемы за счет внедрения IP АТС, следует проанализировать возможности по взаимоподключению.

Идеальным вариантом является использование E1 канала и протокола ISDN PRI. В этом случае взаимоподключение будет цифровым, со всеми вытекающими последствиями, такими как прозрачная передача Caller ID, набираемого номера, четкой причиной завершения звонка (занято, не берет трубку, и т.д.), которую можно проговаривать абоненту, и другими. Если вдруг в старую АТС не установлена плата E1/PRI, но слот под нее имеется, рекомендуется все же докупить цифровую плату расширения (но не для подключения городских линий, а целенаправленно для интеграции с Asterisk!).

Если возможности по цифровому интерконнекту нет, то остается только использовать аналоговые линии, о чем подробно говорится далее.