CNG (Comfort Noise Generation), генерация комфортного шума.

Комфортный шум - это искусственный фоновый шум. Его используют что бы "заполнить" тишину между человеческим голосом при его передачи.

Некоторые современные телефонные системы (такие как беспроводная и VoIP) используют алгоритмы для обнаружения человеческого голоса (VAD или VOX), то есть, звуки громкостью ниже определённого порога 

- не посылаются слушателю, передающим устройством. При цифровой передачи это экономит трафик, потому что, отсылаются только громкие звуки, такие как голос говорящего, и ничего более.

Результаты прослушивание полной тишины, особенно длительный период, имеют несколько нежелательных моментов для слушателя:

слушатель может подумать что связь прервалась и поэтому повесить трубку преждевременно

речь может казаться "колеблющейся" и по этому её трудно будет разобрать

резкое изменение громкости звука, обычно раздражает слушателя

Что бы избежать этих моментов, добавляется комфортный шум, обычно на принимающим конце беспроводных или VoIP систем. Созданный шум очень тихий, но тем не менее слышен для человеческого уха, его громкость может меняться в зависимость от громкости приходящего сигнала, таким образом сглаживая резкие звуковые переходы.

В современных VoIP продуктах, пользователи могут включать или выключать комфортный шум.