FreePBX в компании ЛайтНет
Администратор, 05.09.2016Именно так и произошло в текущем примере. Компания АТС Дизайн выступила в качестве суб-подрядчика.
Общее описание проекта: В рамках проекта Исполнитель проводит настройку и ввод в эксплуатацию АТС Астериск FreePBX, далее АТС
Общие требования:
Работы проводятся удалённо.
Работы по вводу АТС в эксплуатацию проводятся в выходные.
Объём работ, выполняемых Заказчиком:
1. Заказчик самостоятельно устанавливает FreePBX и предоставляет удалённый доступ.
2. Заказчик заполняет таблицу с данными на пользователей. Формат таблицы
предоставляется Исполнителем.
3. Заказчик предоставляет звуковые файлы для IVR и структуру меню. Формат - блок схема d
Word/Visio
4. Заказчик уточняет и предоставляет данные для подключения провайдера телефонии.
5. Заказчик предоставляет количество и параметры конференц румов.
6. Предоставить информацию как у провайдера обрабатываются номера 8-800.
Объём работ Исполнителя:
1. Исполнитель предоставляет форму для заполнения данных на пользователей.
2. Исполнитель создаёт на АТС пользователей в соответствии с предоставленными данными.
3. Настройка голосового меню (IVR) в соответствии с блок-схемой предоставленной
Заказчиком
4. Подключение внешних линий/номеров в соответствии с данными предоставленными
Заказчиком
5. Подключение внешних SIP аккаунтов в конференцию.
На сервисе virtual-number.ru зарегистрировано 5 номеров в разных странах. Нужно их
подключить транками на АТС, запретить через них исходящие вызовы и настроить
автоматическую переадресацию в определенную конференс рум.
6. Настроить подключение внешних пользователей. У АТС будет свой прямой выход в
интернет. Необходимо настроить безопасность подключения для внешних пользователей
(с софт-фонов с мобильных устройств).
7. Настройка функционала конференций. Создание конференц румов.
8. Настройка маршрутизации вызовов для звонков на 8-8хх, в т.ч. Питерские сотовые
телефоны.
9. Решение проблем с настройкой IP телефонов если они возникнут у Заказчика.
10. Инструктаж инженеров по базовым операциям администрирования (удалённо по
телефону).
11. Исполнитель предоставляет документацию на АТС в электронном виде, либо ссылки на
документацию.
12. Исполнитель предоставляет гарантию на работы 1 мес