Панель телефонии Asterisk для 1C

Программа представляет собой инструмент для повышения эффективности работы менеджеров и консультантов, а также позволяет навести порядок в информационной системе 1С. При поступлении звонка, панель автоматически создает документ «Событие», предварительно заполняя необходимые реквизиты, такие как Контрагент, Контактное лицо, время и направление звонка. Если на Asterisk включена запись разговоров, то к «Событию» автоматически прикрепляется ссылка на звуковой файл, который всегда можно прослушать. В том случае, если данный номер не зарегистрирован в вашей программе, панель позволяет сохранить его для существующего или нового клиента.

Еще до поднятия трубки вы будете знать кто вам звонит. Клиенты любят когда их узнают.

Если по какой-то причине, вы не можете разговаривать в данный момент, вы в один клик сможете перевести входящий звонок на своего коллегу. Кстати, выбрасывайте бумажки с внутренними номерами сотрудников, самая актуальная информация у вас в панели телефонии. Для звонка коллеге достаточно одного клика мышью!

История звонков за любой день, с возможностью быстро перезвонить на пропущенный вызов, или прослушать запись разговора и открыть связанный со звонком документ «Событие». Все эти функции есть в нашей панели.

Звоните из любого места, где указана контактная информация. Из карточки клиента, контактного лица, документа «Событие» одним кликом по номеру. Если вам нужно просто набрать номер, указанный в электронной почте или найти номера всех сотрудников вашего клиента, введите название клиента в строку умного поиска и вы получите список номеров для набора. Это удобно!

Нужно срочно отправить факс клиенту? Прямо из 1С:Предприятия, во время разговора? Это не проблема, такая функция тоже реализована! Вы просто открываете печатную форму, звоните клиенту и жмете кнопочку отправить факс, в это время ваш клиент стартует прием на своем факс аппарате.

У вас нет факсимильного аппарата, а ваши клиенты пытаются вам отправлять факсы? Настройте прием факсов в Asterisk и открывайте полученные сообщения одним кликом в истории факсимильных сообщений.

Ваш коллега ведет важные переговоры и вы тоже хотите быть в курсе? Подслушивайте разговор кликом в панели. Есть необходимость поговорить втроем, присоединяйтесь к разговору. Используйте телефонию по-максимуму.

Панель телефонии asterisk для 1C:Предприятия построена на передовой технологии управления сервером Asterisk «AJAM». Вся передаваемая информация надежно шифруется с помощью SSL сертификата. В качестве транспорта используется HTTPS протокол, который позволяет безопасно работать с удаленными сотрудниками, а также размещать саму АТС в облачном хостинге.