Внедрение IP телефонной системы на предприятии требует использования специфического телефона: это IP-телефон.

IP-телефоны иногда называют VoIP-телефоны, SIP-телефоны или софтфоны. Все три представляют собой один тип и основаны на принципе передачи голоса через Интернет, этот принцип больше известен как VoIP (или передача голоса по интернет-протоколу).

IP-телефоны бывают нескольких типов.

Программные телефоны SIP / VOIP – SIP телефон, работа которого основана на программном обеспечении.

Программный SIP телефон – это программа, использующая микрофон и наушники или телефонную гарнитуру, подключенные к компьютеру и позволяющая звонить и принимать телефонные звонки.

USB VOIP телефоны.

USB телефон включается в разъем USB на компьютере, использует программу SIP/ VOIP телефонии и работает так же, как обычный телефон. По сути дела, внутри его есть только микрофон и динамик, но благодаря своему внешнему виду, его использование более привычно для абонента.

Аппаратный SIP телефон.

Аппаратный SIP телефон выглядит и используется, как обычный телефон. Однако он включается непосредственно в компьютерную сеть. Эти телефоны содержат встроенный коммутатор, обеспечивающий разделение доступа к сети. Таким образом отпадает необходимость в отдельной точке подключения к сети.