Zycoo АТС - доступные решения
Администратор, 29.08.2019Наш блог-пост будет полезен сегодня не только тем, кто думает купить современную и недорогую IP АТС, но уже тем, кто пользуется оборудованием Zycoo
Если у вас повреждено внутреннее запоминающее устройство, или вы хотите сделать бэкап данной АТС, то для начала ее нужно разобрать.
Делается это очень просто, пару болтов сзади, и по две штуки по бокам. После снятия верхней крышки вы увидите материнскую плату устройства и установленную на ней SD-карту.
АТС Zycoo имеют модульную структуру.
Вы можете добавить внутрь станции следующие модули в количестве до двух штук:
- - 2 FXO порта + 2FXS порта
- - 4 FXS порта
- - 4 FXO порта
- - 2 SIM GSM линии
- - 4 GSM SIM линии
Вам не нужно приобретать дополнительные шлюзы, или другие преобразующие устройства. С Zycoo вы можете получить сразу "все в одном".
Как я и говорил ранее, может случиться такая ситуация, когда вам нужно будет перезаписать SD карту, либо сделать ее копию. Для третьего поколения данных АТС U20 и U50 вы можете скачать необходимые образы системы по ссылке:
U20 SD card image download link:
http://zycoo.sip.iringtel.com:4999/coovox320.u20p1.img.gz
U50 SD card image download link:
http://zycoo.sip.iringtel.com:4999/coovox-320.u50p1.img.gz
Рекомендуем вам записывать образ через приложение Win32 Disk Imager, либо использовать dd если у вас Linux или OS X.
Как можно увидеть на картинке выше, SD карта извлекается из устройства достаточно просто. Необходимо отключить шлейф, и отвинтить 4 болта.
После того, как вы записали чистый образ системы, можно вставить новую SD карту в АТС и включить ее. Первая загрузка системы происходит достаточно долго 3-5 минут, зато в следующие разы, система загружается с нуля за 1-2 минуты. Если у вас в сети есть DHCP сервер, вы можете сразу увидеть веб-интерфейс, который русифицирован.
Мы не будем подробно рассматривать основные настройки, которые вы можете осуществить. SIP / IAX внешние линии, очереди звонка, голосовая почта, IVR, Факсы на email, различные настройки сети DHCP / Vlan и прочее.
Хочется заострить внимание на наиболее интересных вещах.
1) Панель оператора. Веб-интерфейс АТС позволяет отслеживать текущие статусы пользователей и внешних линий. Ведущий менеджер может увидеть какие из операторов разговаривают в линии, а какие недоступны или включили режим DND.
Более того, если оператор использует Zycoo софтфон, ему можно будет отправить push уведомления
2) Глубокие сетевые параметры. Веб-интерфейс Zycoo дает возможность просмотреть качество сети, и сделать трассировку маршрута. Поддерживается более глубокий мониторинг и даже возможность удаленного подключения инженера от производителя.
3) Firewall и защита. В АТС Zycoo встроена защита от подбора паролей, эта функция более известна как fail2ban. У Вас также есть возможность указать черные или белые списки адресов, с которых допустимо подключаться к различным функциям системы. AMI порты, UDP / TCP, доступ в веб-интерфейс и прочее.
4) Набор функций. Zycoo следует за стандартами, и имеет возможность настройки парковки, подслушивания, установку комбинаций переводов, вход в очередь для агентов и даже включение режима "в офисе никого нет"
Zycoo АТС - это готовое оборудование, при этом в нем сохраняется возможность конструктора. Здесь есть и API и AMI, возможность редактирования конфигурационных файлов через SSH и другие глубокие настройки, например настройка SRTP шифрования ваших разговоров.
АТС Дизайн является дистрибьютором в России оборудования Zycoo. У нас в наличии несколько вариантов телефонных систем для бизнеса любого размера.
Оставить свой заказ вы можете на нашем сайте, или позвонить нам по телефону +7 499 346 88 17