Видео-демо интерфейса Switchvox
Администратор, 07.08.2013
Унифицированные коммуникации призваны оптимизировать бизнес-процессы.
В IP АТС Switchvox у каждого есть своя операторская панель в которой Вы можете увидеть занятость сотрудников, информацию о входящем вызове (причем не только номер), поставить разговор на удержание, взять/поставить вызов в парковку и многое другое.
В нашей компании нет телефонов с BLF, но тем не менее, мы всегда скажем клиенту, можем ли мы сейчас перевести вызов на конкретного сотрудника или нет.
Вы знаете прямой добавочный номер нашего сотрудника, и не знаете его мобильного номера? Будьте уверены, что благодаря опции "конвергентные телефоны", мы получим от Вас вызов, где бы мы не находились.
Switchvox - интересен. Приложения для Windows, Android, iPhone, готовая интеграция с продуктами 1С.
Как это работает? Просмотрите видео под катом...