Cisco Systems предлагает решения для предприятий малого и среднего бизнеса, а также небольших бизнес-коммуникаций по включению интегрированных VoIP и систем передачи данных.
UC300 Series
Продукция серии UC300 является небольшим офисным решением с поддержкой до 24 пользователей в одной системе и поддерживает IP-телефоны серии Cisco SPA 300 и SPA 500. В то время как может показаться, что это сквозное решение Cisco, на самом деле оно создано на основе ПО с отрытым исходным кодом для включения Asterisk.
Продукция серии UC300 (320 и 320W) имеет встроенную VoIP, 4-портовый переключатель и Wi-Fi –доступ (320W). Функциональность данной продукции сводится к основному режиму ключевой системы и управлению вызовами VoIP, поэтому ей не хватает функций и гибкости, чтобы выйти за пределы удовлетворения основных потребностей маленького офиса. Продукция была разработана как недорогое решение, однако она не в состоянии легко масштабироваться для поддержки дополнительных функций без привлечения отдельных серверов и дополнительных приложений.
UC300 имеет ограниченные возможности конференц-связи (3 линии) и хранения голосовой почты (12 часов), а также не имеет встроенного пользовательского интерфейса, подобного Switchboard.
UC500 Series – Система интеллектуальных бизнес-коммуникаций (SBCS)
Имея все функции продукции серии UC300, UC500 предназначены для систем с поддержкой до 138 пользователей и поддерживают IP-телефоны Cisco SPA 6900 и SPA 7900.
Каждый продукт серии Cisco UC 500 имеет маршрутизатор, коммутатор, межсетевой защитный экран и VPN-устройства на одной платформе. Однако для обеспечения функциональности таких услуг как мобильный доступ, расширенные функции управления, приборная панель пользователя, очередь звонков голосовой почты и управление вызовами требуется отдельное программное обеспечение и/или аппаратные компоненты. Пользователи также должны покупать услуги Cisco SMARTnet или Small Business Pro Services для доступа к услугам и функциям после 90 дней.
Отмечено, что техническое и гарантийное обслуживание, а также продление срока пользования являются довольно дорогостоящими, и это значительно превышает единичные затраты на Switchvox.
Продукция серии UC500 поддерживает интеграцию с Windows, однако при этом необходимо дополнительно приобрести программное обеспечение Cisco Unified CallConnetor для получения доступа к этой функции.
Для получения доступа ко всем функциям продукции Cisco, необходимо знание CLI. Доступные графические интерфейсы пользователей, как правило, ограничены. Поэтому требуется дорогое обучение и подготовка для того, чтобы полностью сконфигурировать и настроить продукцию Cisco.
Switchvox SMB
Краткое описание продукции Digium
Digium является разработчиком Asterisk, самого распространенного в мире программного обеспечения с открытым исходным кодом. Коммерческая УТС Switchvox была создана на базе Asterisk и обеспечивает простую в использовании и установке, экономически эффективную систему унифицированных коммуникаций.
Доступна в трех основных версиях:
✦Switchvox 65 - 30 пользователей
✦Switchvox 305 - 150 пользователей
✦Switchvox 355 - 400 пользователей
ВСЕ функции включены – очереди звонков, голосовая почта, автоответчик, интерактивный речевой ответ, подробный отчет, мобильный доступ и многие другие.
Switchvox позволяет каждому пользователю получить доступ к интерактивной персонализированной приборной панели/пользовательскому интерфейсу, который называется Switchboard. Switchboard поддерживается стандартными веб-браузерами и позволяет сетевым администраторам и пользователям настраивать свои Switchboard-панели без дополнительной оплаты. Пользователи могут получить доступ к Open API для интеграции со сторонними веб-приложениями, чтобы иметь возможность легко извлекать данные с помощью входящих звонков.
Каждому пользователю системы доступна функция мобильный доступ (конвергенция стационарной и мобильной связи), find-me, follow-me и индивидуальный канал для конференц-связи.
Switchvox является лидером в области унифицированных коммуникационных решений для малого и среднего бизнеса. Для получения более подробной информации посетите сайт www.digium.com/switchvox.