Документация пользователя Switchvox
Администратор, 09.01.2013
Как Вы уже наверняка знаете, доступ к управлению системой Switchvox возможен как стороны администратора, так и со стороны обычного пользователя.
Если Вы администратор системы, разумеется перед Вами открыты все возможности данной платформы унифицированных коммуникаций:
- Добавлять / изменять аккаунты в системе.
- Добавлять внешние линии. (SIP транки, E1-потоки, FXO линии)
- Изменять общую маршрутизацию звонков. (IVR, очереди, исходящие правила)
- Настраивать резервирование системы, правила безопасности.
- Смотреть отчеты и записи разговоров
- и прочее, прочее...
Но если Вы рядовой сотрудник, и хотите использовать всю мощность системы, Вам не обойтись без подробной документации.
Вы научитесь настраивать правила входящих звонков, просматривать голосовые сообщения, факсы, записи разговоров.
Все достаточно подробно, со скриншотами интерфейса. Текущие, и будущие владельцы Switchvox, Welcome!
Скачать в виде: PDF english version, либо просмотреть прямо здесь: