Возможности Digium телефонов, в зависимости от окружения
Администратор, 07.03.2014Как известно, Digium телефон вы можете настроить тремя способами:
- Web-интерфейс
- DPMA
- XML
Настройка через веб-интерфейс быстра и очень проста, но к сожалению, весь функционал линейки останется неоткрытым. Вы сможете использовать его только в качестве самого обычного настольного IP телефона. Сделать / принять звонок, просмотреть историю звонков...
Другое дело - DPMA, но и тут встречаются разные реализации.
Хотите увидеть сравнение различных подходов? Читаем ниже.
Запись разговоров
DPMA
Работает просто отлично. Вам будет нужно включить соответствующую опцию DPMA. Записанные звонки сохраняются в папке голосовой почты Cust 5, и вы можете получить к ней доступ через визуальное приложение голосовой почты, или если вы наберете добавочный номер доступа в голосовую почту и проследуюете по голосовому меню.
AsteriskNOW с FreePBX и FreePBX аддон Digium Phones
Работает. Мы можем записать и положить данные в папку Cust 5, но FreePBX имеет свой пользовательский портал для записей разговоров. В нем вы не увидите эти записи.
Кроме того, FreePBX имеет свой собственный Feature Code для записи телефонных разговоров. Собственная система записи звонков не имеет с этим ничего общего.
XML Config
Не работает. Нет записи в одно касание, если вы настроиваете телефоны через XML.
Справочник контактов
DPMA
Работает отлично. Создайте свои собственные файлы Contacts XML и указываете Digium телефону его местонахождение.
AsteriskNOW с FreePBX и FreePBX аддон Digium Phones
У вас есть интерфейс администратора, где администратор создает свои собственные телефонные книги. FreePBX не предлагает пользовательского интерфейса, таким образом, все управление возможно только администратором системы.
XML Config
Работает отлично.
Персонализированные оповещения
DPMA
Работает отлично, только не забудьте настроить корректный диалплан.
AsteriskNOW 3.0 позволяет создавать собственные оповещения, но FreePBX не предлагает вам интерфейс для настройки этих оповещений на различные события. Фактически, вы можете сделать только те оповещения, которые влияют на громкую связь (Paging)
XML Config
Работает отлично
Пользовательские приложения
Эта функция работает на прошивке 1.3 и выше.
DPMA
Работает.
AsteriskNOW с FreePBX и FreePBX аддон Digium Phones
Тоже работает без проблем, но необходимо обновить прошивку на телефонах до версии 1.3 или выше
XML Config
Так же, как выше, вы должны будете обновить прошивку до >1.3. Приложения будут работать.
Пользовательские рингтоны
DPMA
Работает отлично. Создайье собственные рингтоны с type=ringtone, затем загрузить мелодию на конфигурации телефона
AsteriskNOW с FreePBX и FreePBX аддон Digium Phones
AsteriskNOW 3.0 позволяет загружать собственные рингтоны и применять их.
XML Config
Работает отлично.
Мультикаст провиженинг
DPMA
Работает отлично. Вы можете прочесть об установке и настройке DPMA тут -
AsteriskNOW с FreePBX и FreePBX аддон Digium Phones
Работает отлично
XML Config
Не работает. XML конфигурация не рассылается мультикастом. Если вы решите воспользоваться XML, то используйте опцию 66 (DHCP option 66) . Так вы скажете телефону. где лежат его конфигурационные файлы. Подробнее читать тут -
Прослушивание пользователей из приложения контактов
DPMA
Работает отлично. Вы будете должны установить can_monitor контакту в файле Contacts XML, разрешить соответствующее действите и добавить контакт в справочник контактов пользователя. Вам также понадобится специальный диалплан для набора.
AsteriskNOW с FreePBX и FreePBX аддон Digium Phones
Не работает в AsteriskNOW 3.0. Нам так и не удалось это реализовать, несмотря на то что есть соответствующий GUI. Баг поправят в будущем обновлении.
XML Config
Работает просто отлично. Те же детали, как с DPMA.
Парковка в одно касание
DPMA
Работает отлично. Вы должны включить клавишу парковки на телефоне и указать на какой добавочный парковать.
AsteriskNOW с FreePBX и FreePBX аддон Digium Phones
Работает просто отлично. Вы должны убедиться, что аддон парковки FreePBX установлен и включен.
XML Config
Не работает. Если конфигурируете через XML, вы не получите программную клавишу парковки.
Приложение парковки
DPMA
Работает отлично.
AsteriskNOW с FreePBX и FreePBX аддон Digium Phones
Работает отлично. Если вы включите аддон парковки FreePBX, приложение будет доступно автоматически
XML Config
Не работает.
Приложение очереди
DPMA
Работает частично. Вам необходимо создать сами очереди, приложения очереди и назначить их к IP телефонам. Приложение очереди имеет дополнительные статистические поля, которые являются специфичными для Switchvox, поэтому, когда вы собираетесь используете DPMA / и "голый" Asterisk, эти данные всегда будут нулевыми.
AsteriskNOW с FreePBX и FreePBX аддон Digium Phones
Тоже самое, что при DPMA конфигурировании. Необходимо включить в FreePBX аддон Очереди и непосредственно создать саму очередь. Затем аддон Digium телефоны позволит назначать членов в очередь и дать им права доступа. Вы также можете выделить наблюдателей, которые получат сведения об очереди, но которые не будут принимать звонки
XML Config
Не работает.
Визуальная голосовая почта
DPMA
Работает отлично. Вы будете должны убедиться, что включили голосовую почту для SIP добавочных, к которой привязана первая линия.
AsteriskNOW с FreePBX и FreePBX аддон Digium Phones
Работает отлично. Вы должны включить голосовую почту для добавочного в FreePBX. По умолчанию она отключена.
XML Config
Не работает.
Загрузка пользовательских логотипов
DPMA
Работает отлично. См. параметры d40/d50/d70_logo_file
AsteriskNOW с FreePBX и FreePBX аддон Digium Phones
Работает отлично.
XML Config
Работает отлично.
Приложение статуса.
DPMA
Работает отлично. Switchvox имеет приятный дружественный графический интерфейс для создания правил вызова на основе статуса пользователя. Asterisk тоже это умеет, но здесь вы будете строить эти правила сами. Не волнуйтесь, это все возможно, но это очень много строк диалплана.
AsteriskNOW с FreePBX и FreePBX аддон Digium Phones
Не работает
XML Config
Не работает .
Все остальные функции работают в не зависимости от окружения.