Asterisk, или все же Switchvox?

Администратор, 09.01.2013

"АТС Дизайн" - это компания, которая создана фанатами Asterisk. 

Мы любим и используем Asterisk с 2004 года. 

Именно в этом году, один из основателей компании, Ваш покорный слуга, запустил проект с громким названием Портал Поддержки Пользователей Asterisk, который со временем стал называться проще - "Asterisk: Вопросы и Ответы" (asterisk-support.ru). 

С тех пор мы много кому наставили Астерисок и наделали поделок, начиная от внедрения и сопровождения FreePBX до разработки решения селекторной видео связи для некоторых государственных учреждений. Но мы так и не смогли сделать то, о чем всегда мечтали - свой лучший в мире WEB интерфейс к Asterisk. Свою лучшую в мире IP АТС. 

Мы не отказались от этой идеи :-) 

Так прошел 2010 год, а за ним и 2011. 

Мы производили некоторые дерганья в некоторых направлениях, но все эти дерганья не принесли материального и морального удовлетворения. 

Свое хорошее создать не по зубам, чужого хорошего нет. 

Вернее, не было.

Компании Digium, автору и супортеру Asterisk, в настоящее время 30% всей прибыли приносит Switchvox, который был признал лучшим решением унифицированных коммуникаций в 2011 году.

Я не могу сказать, что это идеальное решение.

Обычные сервера, почти обычный Asterisk, Apache и PERL (да еще и зашифрованный), ну и PostgreSQL на закуску.

Не очень легковесно или инновационно, верно?

Но за 6 лет разработки команда Switchvox, купленная Digium “со всеми потрохами”, сделала свое дело.

И Digium получили в своих активах новый продукт – Switchvox UC.

Digium стали утверждать, что несмотря на платность нового продукта, его выгоднее использовать, чем бесплатный Asterisk.

Digium стали утверждать, что затраты на создание с нуля продукта такого уровня силами собственных специалистов намного превышают стоимость приобретения и владения готовым новым коммерческим продуктом.

Digium по прежнему активно развивают Asterisk, и если Вы хоть раз приобретали плату Digium, в Asterisk есть и Ваша частичка. Благодаря Вам Asterisk развивается и радует всех нас новыми возможностями и улучшениями.

Помните, старый анекдот?

Стоит мужик на остановке такси. Подъезжает частник: – Поехали! – Нет, я жду такси с шашечками! – Так вам ехать или шашечки?
То же самое стали спрашивать клиентов в Digium – Вам двигатель или автомобиль?

Вам создавать телефонное решение, или использовать его?

То же самое я бы хотел спросить и у Вас.

Вас устраивает Ваша телефония на Asterisk, или Вам чего-то не хватает?

Ведь Switchvox – это больше, чем просто телефонная система.

Интегрированный Jabber сервер и как следствие, связанные между собой индикация присутствия и правила дозвона, пользовательский Switchboard, приложение для Android и iPhone, тесная интеграция с Microsoft Outlook, desktop Notifier, авто настройка (auto provision) телефонов, и все это работает прямо из коробки.

Мы обязательно опишем в нашем блоге, как Switchvox помогает быть нам более эффективными и продуктивными в бизнес-коммуникациях, сейчас речь не об этом.

Я хотел бы Вас просить, уважаемый пользователь Asterisk, Вы довольны Asterisk'ом как он есть? Вам его хватает?

Довольно ли Ваше руководство Asterisk'ом?

Довольны ли Ваши пользователи? Может, им пора дать в пользование нечто большее, чем просто телефонный аппарат?

Я очень люблю Asterisk. Я “присадил” на него своего родного брата, да еще настолько, что тот открыл свою компанию, которая занимается исключительно обучением Asterisk.

Но между тем, я очень доволен, как Switchvox показал себя в бизнесе. Это настоящее бизнес-решение, простое, гибкое и вполне доступное по цене.

Сегодня, я написал новую страницу – Asterisk или Switchvox?, где изложил свое понимание того, когда нам предлагать использовать бесплатный Asterisk, а когда убеждать раскошелиться на Switchvox.

Я постарался не задеть чувства гордых Астерискеров, коим и сам являюсь, я нисколько не умаляю той безграничной свободны, которую дает Asterisk, той безграничной гибкости, того фана и драйва, которые доставляют его использование.

Итак, Asterisk или Switchvox?

Решать Вам.